Bu metin kitabyte.com (Mersoft Yazılım Bilişim Ar-Ge Danışmanlık Ltd. Şti.)’un dijital ürün teslimat ve iade politikasını içerir.

1. Tüketicinin satın aldığı elektronik kitaplar, tüketiciye sitede belirtilen adımlar takip edildiğinde site üzerinden ulaştırılacaktır.
2. Elektronik kitaplar, site üzerinden çevrim içi okunabilir ya da tüketici satın aldığı elektronik kitabı bilgisayar, telefon gibi cihazlarına indirebilir. Elektronik kitapların cihazlara indirilebilinip indirilememesine kitapların yazarları karar verir.
3. Tüketici satın aldığı çevrim içi okunabilen elektronik kitapları hiç açmadığında, cihaza indirilebilenleri herhangi bir cihaza indirmediği durumlarda ve iade işlemleri tamamlanana kadar site üzerinden açmama koşuluyla iade edebilir. İade süresi yedi gündür. İade sürecinde ödeme sisteminden kaynaklanan kesintiler tüketicinin ödediği ücretten düşülür kalan miktar tüketiciye iade edilir.
4. Site üzerinden çevrim içi okunabilen kitaplarda yazarının kitaplarını kullanımdan kaldırma ve silme hakkı vardır. Böyle bir durum söz konusu olsuğunda tüketici satın aldığı elektronik kitabın yazarından ve siteden herhangi bir hak talep edemez.